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课堂革命|药店岗位专业服务“六步走”

发布日期:2025-10-24     点击量:

为打造岗课赛证融合的育人体系,形成理实一体化的创新课堂模式,实现学生实习与就业的无缝过渡,2025年10月22日,健康医学院特邀益丰大药房区域经理王爱萍及片区主任康店如,为23药学1班学生深度解析药店专业服务的“六步走”方法,深入探讨药店服务所需的能力与职业素养。

课程中,王爱萍经理介绍了益丰大药房的当前规模与未来发展规划,并详细展示药店就业的晋升路径。随后,康店如主任围绕药店专业服务的“一心、二有、三问、四改、五加、六叮嘱”六个步骤,逐一剖析操作细节,将药店真实工作场景融入教学,帮助学生破除“药店服务仅是售药”的偏见,深刻理解专业服务在提升顾客信任与用药安全中的关键作用。

在问答互动环节,学生积极提问,针对药店实操中的用药咨询、顾客沟通难题及职业发展路径展开热烈交流。康店如结合实例强调,药学服务应以患者为核心,兼顾药物知识精准性与人文关怀。

通过企业专家的实战经验分享,学生不仅明确了药学服务的专业方向,更体会到肩负的责任与温度。校企协同育人的深度融合,推动了课堂形态的革命性变革,不仅打通了从课堂到职场的“最后一公里”,更重塑了药学教育的价值导向——知识服务于民、责任融入使命、温度贯穿始终。

文稿:杨  滔

图片:赖庆富

排版:马少凯

初审:尹 丽

复审:李 倩

终审:黄泽栋

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